Τελευταία ενημέρωση: 12/09/2026

1. Τρόποι αποστολής

Οι παραγγελίες του Racing Star αποστέλλονται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών ταχυμεταφορών, μεταξύ άλλων:

ΕΛΤΑ Courier
DHL
Γενική Ταχυδρομική

Η διαθέσιμη μέθοδος αποστολής εξαρτάται από τον προορισμό, τα χαρακτηριστικά της παραγγελίας και τη διαθεσιμότητα της αντίστοιχης υπηρεσίας.

2. Χρόνοι παράδοσης

Προορισμός	Χρόνος
Ελλάδα	2–5 ημέρες
Κύπρος	3–10 ημέρες
Ευρώπη και λοιπές χώρες	5–20 ημέρες

Οι παραπάνω χρόνοι είναι εκτιμώμενοι και όχι εγγυημένες ημερομηνίες παράδοσης. Ο χρόνος μπορεί να επηρεαστεί από διαθεσιμότητα προϊόντος, χρόνο επεξεργασίας παραγγελίας, περιοχή παράδοσης, τελωνειακές διαδικασίες, αργίες, απεργίες, καιρικές συνθήκες, καθυστερήσεις του μεταφορέα ή άλλες περιστάσεις εκτός του εύλογου ελέγχου του Racing Star.

3. Κόστος αποστολής

Το κόστος αποστολής υπολογίζεται και εμφανίζεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας, σύμφωνα με τον προορισμό και τα χαρακτηριστικά της αποστολής. Τυχόν πρόσθετες χρεώσεις για ειδικές υπηρεσίες ή αντικαταβολή εμφανίζονται πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας, όπου εφαρμόζονται.

4. Παρακολούθηση αποστολής

Όπου παρέχεται αριθμός αποστολής (tracking number), αυτός γνωστοποιείται στον πελάτη μέσω email ή άλλου διαθέσιμου τρόπου επικοινωνίας. Η ενημέρωση και η πορεία της αποστολής εξαρτώνται από τα συστήματα του εκάστοτε μεταφορέα.

5. Καθυστέρηση παράδοσης

Σε περίπτωση καθυστέρησης, ο πελάτης μπορεί να επικοινωνήσει με το Racing Star ώστε να διερευνηθεί η κατάσταση της αποστολής. Το Racing Star συνεργάζεται με τον μεταφορέα για την επίλυση προβλημάτων παράδοσης, χωρίς να μπορεί να ελέγξει τις εσωτερικές διαδικασίες ή καθυστερήσεις του. Τα νόμιμα δικαιώματα του καταναλωτή σε περίπτωση μη παράδοσης ή σημαντικής καθυστέρησης δεν περιορίζονται από την παρούσα πολιτική.

6. Διεθνείς αποστολές

Για αποστολές εκτός Ελλάδας, ενδέχεται να ισχύουν τελωνειακές διαδικασίες, φόροι, δασμοί ή άλλες επιβαρύνσεις που επιβάλλονται από τη χώρα προορισμού. Όπου τέτοιες επιβαρύνσεις δεν περιλαμβάνονται στην τιμή ή στα έξοδα αποστολής που εμφανίζονται κατά την παραγγελία, ενδέχεται να βαρύνουν τον παραλήπτη σύμφωνα με τους κανόνες της χώρας προορισμού. Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να ενημερωθεί για τυχόν περιορισμούς εισαγωγής προϊόντων στη χώρα προορισμού.

7. Διεύθυνση παράδοσης

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή καταχώριση της διεύθυνσης παράδοσης. Σε περίπτωση λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων που προκαλούν αποτυχημένη παράδοση ή πρόσθετα έξοδα, ενδέχεται να απαιτηθεί πρόσθετη χρέωση για νέα αποστολή, στον βαθμό που αυτό επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.