Πολιτική Απορρήτου
Τελευταία ενημέρωση: 12/09/2026
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου ενημερώνει τους επισκέπτες και πελάτες της ιστοσελίδας racingstar.gr σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο το Racing Star συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει προσωπικά δεδομένα.
1. Υπεύθυνος επεξεργασίας
Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:
- Επωνυμία: ΝΙΚΟΛΑΟΣ ΚΟΥΤΣΟΥΔΑΚΗΣ
- Διακριτικός τίτλος: Racing Star
- ΑΦΜ: 023728231
- ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ
- Γ.Ε.ΜΗ.: 59634403000
- Διεύθυνση: Αμβροσίου Φραντζή 94, Ν. Κόσμος, 11744, Αθήνα
- Τηλέφωνο: +30 210 9011424
- Email: [email protected]
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την επεξεργασία προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνείτε στο [email protected].
2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε
Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα, ενδέχεται να συλλέγονται:
- ονοματεπώνυμο,
- διεύθυνση αποστολής,
- διεύθυνση χρέωσης,
- αριθμός τηλεφώνου,
- διεύθυνση email,
- στοιχεία λογαριασμού χρήστη,
- στοιχεία παραγγελιών και ιστορικό αγορών,
- στοιχεία που απαιτούνται για την έκδοση παραστατικών,
- στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε μέσω φορμών,
- πληροφορίες σχετικά με αιτήματα εξυπηρέτησης,
- τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και δεδομένα χρήσης της ιστοσελίδας,
- δεδομένα που προκύπτουν από τη χρήση cookies και παρόμοιων τεχνολογιών, σύμφωνα με την Πολιτική Cookies.
Δεν ζητούμε από τους χρήστες να παρέχουν περισσότερα προσωπικά δεδομένα από όσα είναι απαραίτητα για τον εκάστοτε σκοπό.
3. Για ποιους σκοπούς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα
Τα προσωπικά δεδομένα μπορούν να χρησιμοποιούνται για:
Εκτέλεση παραγγελιών
- επεξεργασία και διαχείριση παραγγελιών,
- τιμολόγηση,
- πληρωμές,
- αποστολή και παράδοση προϊόντων,
- ενημέρωση σχετικά με την πορεία παραγγελίας.
Εξυπηρέτηση πελατών
- απάντηση σε ερωτήματα,
- διαχείριση αιτημάτων,
- επίλυση προβλημάτων,
- επικοινωνία σχετικά με προϊόντα ή παραγγελίες.
Λειτουργία λογαριασμού
- δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού,
- αποθήκευση στοιχείων παραγγελιών,
- διευκόλυνση μελλοντικών αγορών.
Νομικές και λογιστικές υποχρεώσεις
- τήρηση λογιστικών και φορολογικών αρχείων,
- συμμόρφωση με υποχρεώσεις που επιβάλλονται από την ισχύουσα νομοθεσία,
- ανταπόκριση σε νόμιμα αιτήματα δημόσιων αρχών.
Newsletter και εμπορική επικοινωνία
Όταν υπάρχει η απαιτούμενη συγκατάθεση ή άλλη νόμιμη βάση, τα στοιχεία επικοινωνίας μπορούν να χρησιμοποιούνται για την αποστολή ενημερωτικών ή προωθητικών μηνυμάτων μέσω Mailchimp. Ο χρήστης μπορεί να ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του οποιαδήποτε στιγμή.
Analytics και βελτίωση της ιστοσελίδας
Με την απαιτούμενη συγκατάθεση, χρησιμοποιούμε εργαλεία ανάλυσης όπως το Google Analytics 4, ώστε να κατανοούμε τον τρόπο χρήσης της ιστοσελίδας και να βελτιώνουμε τις υπηρεσίες και την εμπειρία χρήστη.
Διαφήμιση και remarketing
Με την απαιτούμενη συγκατάθεση, χρησιμοποιούμε εργαλεία όπως:
- Google Ads,
- Meta Pixel,
- Meta Conversion API.
Τα εργαλεία αυτά μπορούν να χρησιμοποιούνται για μέτρηση διαφημιστικών ενεργειών, δημιουργία/βελτιστοποίηση διαφημιστικών κοινού και remarketing, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.
4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, βάσει:
- της εκτέλεσης σύμβασης ή λήψης μέτρων πριν από τη σύναψη σύμβασης,
- της συμμόρφωσης με νομική υποχρέωση,
- του έννομου συμφέροντος της επιχείρησης, όπου αυτό επιτρέπεται και υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπερισχύουν τα δικαιώματα και οι ελευθερίες του υποκειμένου,
- της συγκατάθεσης του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται.
5. Ποιοι μπορεί να λαμβάνουν δεδομένα
Για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος και την παροχή των υπηρεσιών μας, δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται ή να καθίστανται διαθέσιμα, στον βαθμό που είναι απαραίτητο, σε:
- παρόχους υπηρεσιών πληρωμών, όπως η Viva Wallet,
- εταιρείες ταχυμεταφορών και μεταφορών,
- παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης,
- παρόχους email/newsletter, όπως η Mailchimp,
- παρόχους υπηρεσιών analytics και διαφήμισης, όπως η Google και η Meta, όταν έχει δοθεί η απαιτούμενη συγκατάθεση,
- λογιστές και επαγγελματίες που είναι απαραίτητοι για τη λειτουργία της επιχείρησης,
- δημόσιες αρχές ή άλλους αποδέκτες όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.
Οι τρίτοι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές και, όπου εφαρμόζεται, ως εκτελούντες την επεξεργασία για λογαριασμό της επιχείρησης.
6. Πληρωμές
Οι πληρωμές μέσω Viva Wallet πραγματοποιούνται μέσω της υποδομής του αντίστοιχου παρόχου. Το Racing Star δεν ζητά μέσω email ή τηλεφωνικής επικοινωνίας πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών. Για τραπεζικές καταθέσεις ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία στοιχεία που είναι απαραίτητα για την ταυτοποίηση και συμφωνία της πληρωμής.
7. Cookies και τεχνολογίες παρακολούθησης
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες για:
- την απολύτως απαραίτητη λειτουργία της ιστοσελίδας,
- τη διατήρηση συνεδρίας και λειτουργιών του ηλεκτρονικού καταστήματος,
- analytics,
- διαφημιστική μέτρηση,
- remarketing και εξατομίκευση διαφημίσεων, όπου εφαρμόζεται.
Τα μη απαραίτητα cookies και trackers ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies και τις επιλογές συγκατάθεσης, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
8. Google Analytics 4
Το Racing Star χρησιμοποιεί το Google Analytics 4 για τη συλλογή στατιστικών στοιχείων σχετικά με τη χρήση της ιστοσελίδας, σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την ανάλυση της επισκεψιμότητας, της συμπεριφοράς των χρηστών και τη βελτίωση της ιστοσελίδας.
9. Google Ads
Το Racing Star μπορεί να χρησιμοποιεί τεχνολογίες της Google για τη μέτρηση διαφημιστικών ενεργειών και remarketing. Οι σχετικές τεχνολογίες ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται.
10. Meta Pixel και Meta Conversion API
Το Racing Star χρησιμοποιεί τεχνολογίες της Meta, όπως το Meta Pixel και το Meta Conversion API, για σκοπούς μέτρησης διαφημιστικών ενεργειών και remarketing. Η σχετική επεξεργασία πραγματοποιείται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη, όπου αυτή απαιτείται.
11. Mailchimp
Για την αποστολή newsletter και ενημερωτικών μηνυμάτων μπορεί να χρησιμοποιείται η υπηρεσία Mailchimp. Η εγγραφή σε newsletter πραγματοποιείται με την απαιτούμενη συγκατάθεση, όπου αυτή απαιτείται. Κάθε μήνυμα marketing περιλαμβάνει δυνατότητα διαγραφής από τη σχετική λίστα.
12. YouTube
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιλαμβάνει ενσωματωμένο περιεχόμενο από το YouTube. Ανάλογα με τον τρόπο ενσωμάτωσης και τις ρυθμίσεις συγκατάθεσης, η προβολή ή αλληλεπίδραση με ενσωματωμένο περιεχόμενο μπορεί να συνεπάγεται επικοινωνία με τους διακομιστές της YouTube/Google. Η σχετική επεξεργασία υπόκειται και στους μηχανισμούς συγκατάθεσης που εφαρμόζονται στην ιστοσελίδα.
13. Google Tag Manager
Το Racing Star χρησιμοποιεί το Google Tag Manager για τη διαχείριση τεχνολογιών και tags που χρησιμοποιούνται στην ιστοσελίδα. Η χρήση του Google Tag Manager δεν σημαίνει ότι όλα τα tags ενεργοποιούνται αυτομάτως. Η ενεργοποίηση μη απαραίτητων tags πρέπει να πραγματοποιείται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του χρήστη.
14. Χρόνος διατήρησης
Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον εκάστοτε σκοπό και, όπου εφαρμόζεται, για όσο διάστημα απαιτείται από φορολογικές, λογιστικές, εμπορικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις. Δεδομένα λογαριασμού μπορούν να διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση από τον νόμο. Δεδομένα που βασίζονται σε συγκατάθεση για marketing διατηρούνται έως την ανάκληση της συγκατάθεσης ή μέχρι να μην είναι πλέον απαραίτητα για τον σχετικό σκοπό, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
15. Δικαιώματα χρηστών
Σύμφωνα με τις προϋποθέσεις της ισχύουσας νομοθεσίας, μπορείτε να έχετε δικαίωμα:
- πρόσβασης στα προσωπικά σας δεδομένα,
- διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
- διαγραφής,
- περιορισμού της επεξεργασίας,
- φορητότητας,
- εναντίωσης στην επεξεργασία,
- ανάκλησης συγκατάθεσης οποιαδήποτε στιγμή, όταν η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.
Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο: [email protected]
Το Racing Star θα εξετάζει τα αιτήματα σύμφωνα με τις προβλεπόμενες νόμιμες διαδικασίες και προθεσμίες.
16. Ανάκληση συγκατάθεσης για marketing
Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να διαγραφείτε από το newsletter χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο διαγραφής που περιλαμβάνεται στα σχετικά email ή επικοινωνώντας με το Racing Star. Η ανάκληση της συγκατάθεσης δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας που πραγματοποιήθηκε πριν από την ανάκλησή της.
17. Ασφάλεια
Το Racing Star λαμβάνει κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή καταστροφή. Παρά τα μέτρα ασφαλείας, καμία μετάδοση ή αποθήκευση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν μπορεί να θεωρηθεί απόλυτα ασφαλής.
18. Διαβίβαση δεδομένων εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούνται από το Racing Star ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου πραγματοποιείται τέτοια διαβίβαση, εφαρμόζονται οι προβλεπόμενες από την ισχύουσα νομοθεσία κατάλληλες εγγυήσεις για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
19. Προστασία ανηλίκων
Η ιστοσελίδα δεν απευθύνεται ειδικά σε παιδιά και δεν επιδιώκει τη συλλογή προσωπικών δεδομένων ανηλίκων χωρίς την απαιτούμενη νόμιμη βάση.
20. Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας
Εάν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει την ισχύουσα νομοθεσία, μπορείτε να επικοινωνήσετε πρώτα με το Racing Star. Έχετε επίσης δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
Για την Ελλάδα:
Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ)
https://www.dpa.gr/
21. Τροποποιήσεις
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να τροποποιείται όταν αυτό απαιτείται λόγω αλλαγών στη νομοθεσία, στις υπηρεσίες ή στον τρόπο λειτουργίας της ιστοσελίδας. Η ισχύουσα έκδοση θα δημοσιεύεται στην ιστοσελίδα με την αντίστοιχη ημερομηνία ενημέρωσης.
22. Επικοινωνία
Για οποιοδήποτε ζήτημα σχετικά με την προστασία προσωπικών δεδομένων:
Racing Star
Αμβροσίου Φραντζή 94
Ν. Κόσμος, 11744, Αθήνα
Τηλ.: +30 210 9011424
Email: [email protected]